Hyundaiforum.se

Huv mellan stänkskärm och huv passagerarsida.
Lacken verkar släppa i vecket, även spår på förarsidan.
8900 mil 2013
Rost baklucka. Ni som har samma ser vart det är.
Inte ngt som kan stenskottas.


Svema bil i Karlstad får besök på måndag.
Där jag har en rapport på lack liggandes sedan ett år och väntar på beslut.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det där måste dom stå för.

Det får vi hoppas.
Adderar detta till redan befintlig lackanmälan.
Stenskott fönster/rail som slår igenom trots att jag lagt igen och rinningar på kofångaren bak.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Hur går det för dig?

Rapporterat och dokumenterat av swema bil. Ger dem
En vecka till att svara.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Nu då?

Ärendet inskickat. Ny lackfirma, riktigt jävla segt tyvärr


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Gus vilken soppa detta är.
Senaste nytt: ser ingen orsak till lackgaranti, detta fick jag uppläst när jag ringde svema bil för att kolla status.
Kundråsgivaren blev lika förvånad som mig, ska kolla upp och återkomma i morgon.




Skickat från min iPhone med Tapatalk

Chisp skrev:Gus vilken soppa detta är.
Senaste nytt: ser ingen orsak till lackgaranti, detta fick jag uppläst när jag ringde svema bil för att kolla status.
Kundråsgivaren blev lika förvånad som mig, ska kolla upp och återkomma i morgon.
Skickat från min iPhone med Tapatalk

Vad är anledningen till att man nekar det där??
Bakluckan kan man nog med lite fantasi hävda är yttre påverkan, men mellan huv och flygel så är det ingen tvekan att det ska åtgärdas på den femåriga lackgarantin. Är bilen servad som den ska med bibehållen nybilsgaranti har jag verkligen svårt att tro att man nekar åtgärda det.

Detta skit är ej över.
Verkstadschef inkopplad för att kontakta beslutsfattare.
Han tycker oxå beslutet är märkligt.

Jag har även tagit hjälp av Länsförsäkringar och de skickade mig till lackfirma, så jag fick utomstående utlåtande.
Han uttryckte även han att huven: dålig lack. Baklucka: felmontering av lykta som skavt på lack.

All service enligt intervaller
Då bör man juh ha sina 5 år av lackgaranti.
Öppnade dessutom ärendet 150620 ca då bilen var yngre än tre år så ytterligare orsak till godta då nybilsgaranti gällde.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Chisp skrev:Detta skit är ej över.
Verkstadschef inkopplad för att kontakta beslutsfattare.
Han tycker oxå beslutet är märkligt.
Jag har även tagit hjälp av Länsförsäkringar och de skickade mig till lackfirma, så jag fick utomstående utlåtande.
Han uttryckte även han att huven: dålig lack. Baklucka: felmontering av lykta som skavt på lack.
All service enligt intervaller
Då bör man juh ha sina 5 år av lackgaranti.
Öppnade dessutom ärendet 150620 ca då bilen var yngre än tre år så ytterligare orsak till godta då nybilsgaranti gällde.
Skickat från min iPhone med Tapatalk

Låter mer som ett missförstånd någonstans, för det där ska dom ta utan tvekan.
Du har för övrigt fem års nybilsgaranti utan milbegränsning, och även 5års lackgaranti, som om bilen är uttagen efter 2011/november så har du fortfarande nybilsgaranti kvar än idag.

Just huven är ingen tvekan som sagt...
Bakluckan är en bedömningsfråga då det är yttre påverkan, men det bör man också ta utan problem.

PlutoOrjan skrev:

Chisp skrev:Detta skit är ej över.
Verkstadschef inkopplad för att kontakta beslutsfattare.
Han tycker oxå beslutet är märkligt.
Jag har även tagit hjälp av Länsförsäkringar och de skickade mig till lackfirma, så jag fick utomstående utlåtande.
Han uttryckte även han att huven: dålig lack. Baklucka: felmontering av lykta som skavt på lack.
All service enligt intervaller
Då bör man juh ha sina 5 år av lackgaranti.
Öppnade dessutom ärendet 150620 ca då bilen var yngre än tre år så ytterligare orsak till godta då nybilsgaranti gällde.
Skickat från min iPhone med Tapatalk

Låter mer som ett missförstånd någonstans, för det där ska dom ta utan tvekan.
Du har för övrigt fem års nybilsgaranti utan milbegränsning, och även 5års lackgaranti, som om bilen är uttagen efter 2011/november så har du fortfarande nybilsgaranti kvar än idag.

Just huven är ingen tvekan som sagt...
Bakluckan är en bedömningsfråga då det är yttre påverkan, men det bör man också ta utan problem.

Ja det tycker jag oxå.
Bara så jag vet, arbetar du inom koncernerna då du uttalar dig så stensäkert på dessa frågor?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Chisp skrev:

PlutoOrjan skrev:

Chisp skrev:Detta skit är ej över.
Verkstadschef inkopplad för att kontakta beslutsfattare.
Han tycker oxå beslutet är märkligt.
Jag har även tagit hjälp av Länsförsäkringar och de skickade mig till lackfirma, så jag fick utomstående utlåtande.
Han uttryckte även han att huven: dålig lack. Baklucka: felmontering av lykta som skavt på lack.
All service enligt intervaller
Då bör man juh ha sina 5 år av lackgaranti.
Öppnade dessutom ärendet 150620 ca då bilen var yngre än tre år så ytterligare orsak till godta då nybilsgaranti gällde.
Skickat från min iPhone med Tapatalk

Låter mer som ett missförstånd någonstans, för det där ska dom ta utan tvekan.
Du har för övrigt fem års nybilsgaranti utan milbegränsning, och även 5års lackgaranti, som om bilen är uttagen efter 2011/november så har du fortfarande nybilsgaranti kvar än idag.

Just huven är ingen tvekan som sagt...
Bakluckan är en bedömningsfråga då det är yttre påverkan, men det bör man också ta utan problem.

Ja det tycker jag oxå.
Bara så jag vet, arbetar du inom koncernerna då du uttalar dig så stensäkert på dessa frågor?


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Nej, det gör jag inte.
Dock så är jag Tekniskt Ansvarig på Scania för ett antal olika tjänster, så jag har hyfsat god kunskap om vilka åtaganden som gäller, och jag är bra på att förstå det finstilta.
Lackgarantin är som sagt glasklar. Hyundai garanterar att lacken är fri från defekter i fem år efter första registrering, men säger man nej så ska det finnas väldigt tydliga motiveringar, som tex att bilen inte har servats eller liknande, eller att det är yttre påverkan som repor, slitage eller liknande.

Hänvisa gärna till garantihäftet!
Bilden nedan visar garantitexten för mina egna bilar.
Ingen tvekan att iallafall huven bör hanteras inom den femåriga lackgarantin, där man uttryckligen i texten säger att "Garantin gäller kosmetiska skador och ytrost som kan ases vara fel i matrial eller utförande".
Ska inte vara några problem alls att få igenom detta på garantin, om inte några andra frågetecken finns såklart som gör att garantin kan anses förverkad.

Tidig julklapp.
Hyundai tar på sig att fixa även huven.


Skickat från min iPhone med Tapatalk